烏魯木齊航空乘務(wù)長馮薈：做好每一件平凡的事
2019年9月18日消息：“十年寒窗”“十年磨一劍”“十年樹木百年樹人”……可見十年在生命歷程中的重要性。而她生命的十年，是在蔚藍的天空中度過的。她叫馮薈，青春年華里，擁有一個青春靚麗的名字。
十年，如一列動車，呼嘯而過；十年，像一架客機，直沖云霄。十年前，她進入民航，開啟藍天之夢。一步一個腳印，馮薈從一個乘務(wù)新人，逐步成長為國際航班乘務(wù)員，再到國際及國內(nèi)頭等艙乘務(wù)員。十年間，她不斷學習、不斷提升自我，曾榮獲“全國第五屆空姐新人秀”新疆賽區(qū)總冠軍、“全國超級空姐總決賽”芭比空姐獎項、全國“百佳優(yōu)秀頭等艙乘務(wù)員”稱號、擔任第十六屆亞運會航班形象大使、清華大學校友會禮儀大使。
2016年10月26日，馮薈加入烏魯木齊航空，截止目前，職業(yè)生涯總飛行時間已超過7400小時。在堅守崗位、翱翔藍天的同時，馮薈積極參加公司各項活動，2017年7月?lián)螢豸斈君R航空慶祝建黨96周年活動主持人；2018年5月?lián)螢豸斈君R航空國際航線伊爾庫茨克首航儀式主持人；2018年11月參加第十二屆中國國際航空航天博覽會；2018年12月參加ARJ21—700飛機三沙演示飛行新聞發(fā)布會；2019年5月參加海航2019聚焦航空主業(yè)健康發(fā)展論壇會，分別榮獲集團團體賽一等獎、公司個人賽一等獎；2019年7月榮獲烏魯木齊航空勞動模范稱號。因為對藍天的熱愛，所以她堅持不懈；因為對工作的熱愛，所以她收獲滿滿。
樸素的初心、飽滿的精神、謙遜的態(tài)度，十年來，她不忘初心，認真服務(wù)每一位旅客。她一直堅信：“越努力越優(yōu)秀，越優(yōu)秀便更要努力！”現(xiàn)在，她是烏魯木齊航空一名乘務(wù)長，總是一個航班一個航班地盯，一個問題一個問題地抓，腳踏實地，一絲不茍。
記得在今年執(zhí)行烏魯木齊到福州的航班時，航班中有這樣一位患有腦梗正在恢復(fù)期的65歲老人。馮薈經(jīng)溝通得知同行旅客是老人的同事，而她原以為是老人的兒子。老人告訴她，兒女得知他患有腦梗后根本不管他了，聽完此言，馮薈的眼淚不停地在眼眶里打轉(zhuǎn)。在隨后的餐飲服務(wù)中，由于老人手部不是很靈活，馮薈便將自己的機組餐端到老人面前，為老人圍了餐巾布，蹲下來親自一口一口喂著老人。她一邊喂飯一邊告訴老人，在飛機上我就是您的女兒！她常說：“平凡的工作中，時時刻刻付出真情，應(yīng)該是我們每一個乘務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的行為。”
工作中，她一絲不茍、盡職盡責；生活中，她積極陽光、朝氣蓬勃。閑暇時間，她是一名“喜馬拉雅電臺主播”，用精美美的文字、真實的情感讀出一個個故事；她是老師，為相關(guān)單位業(yè)務(wù)人員進行禮儀培訓(xùn)；她喜歡品鑒學習紅酒文化、茶文化、中醫(yī)養(yǎng)生；她喜歡做家務(wù)、烹飪、健身。除此之外，她還熱愛文學、攝影，常有文字、攝影等作品見刊。馮薈說，無論工作還是生活，只要把每一件平凡的事做好就是不平凡！
