售后服務(wù)保證
航空之家售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù)
1、航空之家指派專員為客戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹航空之家通用航空的產(chǎn)品特點及概況。
2、航空之家愿意為客戶提供銷售咨詢，以便客戶采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的私人飛機及周邊產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、航空之家承諾會按照客戶的要求，完善產(chǎn)品或方案，使用單位如有特殊需要，我們將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、航空之家承諾選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
三、售后服務(wù)
1、私人飛機發(fā)到客戶，航空之家承諾派專人與客戶公司有關(guān)人員共同驗收。
2、在安裝調(diào)試期間，航空之家承諾派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證私人飛機的正常順利運行。
3、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。
4、航空之家會嚴(yán)格執(zhí)行以下四個承諾，確保客戶的滿意
(1)航空之家承諾在航空之家所購買產(chǎn)品真實有效;
(2) 航空之家承諾通過航空之家購買的產(chǎn)品符合行業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn);
(3)航空之家承諾提供售后支持客服團隊，確保給客戶提供高水平的服務(wù);
(4)航空之家承諾不做一次性買賣，客戶即為我們的終身合作伙伴。
航空之家秉承客戶至上原則堅持恪守安心、舒心、放心、貼心、細(xì)心、誠心、關(guān)心的“七心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ，為客戶打造最專業(yè)周到的服務(wù)模式。
