文檔幫助中心
護照檢查機器宕機 澳洲機場旅客排長龍
航空頭條
>
護照檢查機器宕機 澳洲機場旅客排長龍
據報道，從4月29日上午6點開始，澳大利亞所有國際機場的SmartGate護照檢查機器宕機，導致機場出現嚴重延誤，進出澳大利亞國際機場的旅客均受到影響。
旅客們抱怨航班大范圍延誤，他們在社交媒體上發(fā)布的照片顯示，航站樓內乘客大排長龍。
澳大利亞邊防局(ABF)一名發(fā)言人表示，ABF正與內政事務部合作“解決影響國際機場出入境旅客的IT系統(tǒng)故障問題?！?/p>
ABF發(fā)言人在一份聲明中稱：“我們已經安排了更多的ABF員工辦理出入境手續(xù)，將延誤降到最低。我們建議旅客提前到達機場，以便有更多的時間辦理手續(xù)?！?/p>
布里斯班機場發(fā)言人Leonie Vandeven稱，在上午9點之前，出境延誤情況還不是太糟糕，但入境旅客延誤嚴重，如果系統(tǒng)故障不盡快解決，預計延誤會更長。
珀斯機場發(fā)言人證實，機場的 SmartGate護照檢查機器也受到影響。
SmartGate護照檢查機器由ABF控制，該機器使用人臉識別技術以及電子護照來檢查旅客的身份。目前，澳大利亞悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、凱恩斯、堪培拉、黃金海岸、達爾文以及珀斯機場均安裝了這一機器。
